Atendimento
Em que zonas efectuamos entregas?
A HIM STORE faz entregas em Portugal e na Europa.
No caso de envios internacionais dentro da Europa, envie-nos um e-mail para himstore.online@gmail.com para obter o cálculo dos portes de envio e detalhes para processar a encomenda.
Qual o prazo de entrega?
Para envios em Portugal Continental:
As entregas são feitas por Correos Express num prazo de 24h a 48h (dias úteis), a que acresce o tempo de preparação da encomenda (por norma 1 dia útil). Este prazo é válido para artigos em stock.
Para envios para Açores e Madeira:
No caso de envios para as Ilhas, os envios são feitos através do CTT Expresso. Envie-nos um e-mail para himstore.online@gmail.com para obter o cálculo dos portes de envio e os dados de processamento da encomenda.
A HIM STORE declina qualquer responsabilidade por atrasos na entrega da encomenda após o momento em que a mesma é expedida/entregue à transportadora.
Portes de envio
Portugal Continental - 48h (dias úteis)
- Portes de envio com tarifa única para artigos em promoção: 5,00€
- Portes gratuitos para artigos sem promoção
Resto da Europa
- Portes de envio com tarifa única: 15,00€
Trocas e Devoluções
Caso pretenda efetuar uma troca ou devolução, dispõe de um prazo de catorze (14) dias a contar da data da sua receção para executar este direito.
Para fazê-lo, envie-nos um e-mail para himstore.online@gmail.com e será informado das opções disponíveis para a devolução do artigo:
a) Numa das nossas lojas
b) Recolha CTT Expresso na sua morada (para trocas)
c) Envio para o nosso armazém (para devoluções)
Os gastos de recolha/envio serão responsabilidade do cliente.
Para realizar a troca/devolução, o artigo deverá estar em perfeitas condições, com as etiquetas e embalagens originais e acompanhado do comprovativo de compra ou factura.
Uma vez recebido o artigo no nosso armazém ou nas nossas lojas e após comprovação do estado do mesmo, proceder-se-á à devolução do seu valor.
A HIM STORE reserva-se no direito de não reembolsar artigos devolvidos que não preencham estes critérios. Isto aplica-se em devoluções tanto em nas nossas lojas, como em devoluções para o nosso armazém.
A Empresa:
Urbidias, Sociedade Imobiliária Lda
Rua José Ribeiro Ferreira, lote 5, 3º esq
4815-504 Vizela
Nipc : 506394808