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Atendimento

Em que zonas efectuamos entregas?

A HIM STORE faz entregas em Portugal e na Europa.
No caso de envios internacionais dentro da Europa, envie-nos um e-mail para himstore.online@gmail.com para obter o cálculo dos portes de envio e detalhes para processar a encomenda.
 


Qual o prazo de entrega?

Para envios em Portugal Continental:
As entregas são feitas por CTT Expresso num prazo de 48h (dias úteis), a que acresce o tempo de preparação da encomenda (por norma 1 dia útil). Este prazo é válido para artigos em stock.

Para envios para Açores e Madeira:
No caso de envios para as Ilhas, envie-nos um e-mail para himstore.online@gmail.com para obter o cálculo dos portes de envio e os dados de processamento da   encomenda.

A HIM STORE declina qualquer responsabilidade por atrasos na entrega da encomenda após o momento em que a mesma é expedida/entregue à transportadora.


 
Portes de envio
​​
Portugal Continental - 48h (dias úteis) - Portes de envio com tarifa única: 5,00€
             
​Resto da Europa - Portes de envio com tarifa única: 10,00€


Trocas e Devoluções

Caso pretenda efetuar uma troca ou devolução, dispõe de um prazo de catorze (14) dias a contar da data da sua receção para executar este direito.

Para fazê-lo, envie-nos um e-mail para himstore.online@gmail.com e será informado das opções disponíveis para a devolução do artigo:
       a) Numa das nossas lojas
       b) Recolha CTT Expresso na sua morada (para trocas)
       c) Envio para o nosso armazém (para devoluções)

Os  gastos de recolha/envio serão responsabilidade do cliente.

Para realizar a troca/devolução, o artigo deverá estar em perfeitas condições, com as etiquetas e embalagens originais e acompanhado do comprovativo de compra ou factura.

Uma vez recebido o artigo no nosso armazém ou nas nossas lojas e após comprovação do estado do mesmo, proceder-se-á à devolução do seu valor.
A HIM STORE reserva-se no direito de não reembolsar artigos devolvidos que não preencham estes critérios. Isto aplica-se em devoluções tanto em nas nossas lojas, como em devoluções para o nosso armazém.



A Empresa:

Urbidias, Sociedade Imobiliária Lda
​Rua José Ribeiro Ferreira, lote 5, 3º esq
4815-504 Vizela

Nipc : 506394808

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